Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Надежда (11.11.2011)

Здравствуйте,скажите пожалуйста где и как указывать необходимые размеры?

Галина Владимирован

Здравствуйте. К каждой позиции подписаны оставшиеся размеры в кратком описании.

Снежана (11.11.2011)

Добрый день, подскажите пожалуйста, а можно подъехать к вам на склад, посмотреть, примерить и купить валеночки, т.к. интересует мягкое или жесткое голенище? Какие лучше для ребенка самокатки или фабричные? И по какому адресу? За раннее огромное спасибо.

Галина Владимировна

Здравствуйте. Подъезжайте к нам в офис и сможете примерить любую понравившуюся Вам пару. Перед тем как приехать пожалуйста уведомите нас за час по телефону.

Гость (10.11.2011)

Подскажите пожалуйста а есть у вас доставка обуви Почтой России в другие города?

Галина Владимировна

Здравствуйте.Да , есть. Доставка осуществляется по тарифам Почты России.

Гость (10.11.2011)

Здравствуйте! А когда появится новая коллекция весенней обуви и резиновых сапог?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Новая коллекция резиновой обуви 2012 появиться в конце ноября- начале декабря 2011г. Весенняя обувь 2012 появиться не позднее февраля 2012 года.

Ванина Марина (10.11.2011)

Здравствуйте! Спасибо Вам за валенки! Понравились даже больше, чем первые. 17 размер великоват, но на теплый носочек будет нормально.

Галина Владимировна

Мы старались. Спасибо за тёплые слова.

Даниил Сергеевич (10.11.2011)

Здравствуйте!В прошлом году брали у вас метисы для сына,зашел в сетку размеров,а там больше23 нет,а нам надо 25.26.27,можно заказать?Наверное я вам сегодня позвоню чтобы ускорить процесс получения информации...

Галана Владимировна

Здравствуйте. 25, 26, 27 это взрослые размеры, они соответствуют 37, 38, 39. стоимость метисов данных размеров 2100 руб.

Ильгина (09.11.2011)

Здравствуйте, хочу заказать валенки KEDDO, подскажите какой размер выбрать-если длина стопы 24 см(планирую носить с теплыми носками)? Сколько будет стоить доставка до Перми, как оплачивать,срок доставки? Спасибо.

Галина Владимировна

Здравствуйте. Вам подойдёт 38 размер. На данный момент есть в наличии только модели "Дивный сад" и "Британия -4" необходимого Вам размера. Стоимость доставка до Перми составит 350 руб. учитывая сбор почты за упаковку и срок не более 7 дней. Итого общая сумма заказа с доставкой составит 3350 руб.

Гость (08.11.2011)

Где можно увидеть размеры вязанных детских штанишек из козьей шерсти?

Галина Владимировна

Здравствуйте.Данные изделия вяжутся на заказ. Указываете размеры в заявке.

Анна (08.11.2011)

Здраствуйте!У женских зимних сапог Fedelie "D 17 35 8" внутри мех полный или евро?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Внутри у данной модели женских зимних сапог идёт натуральный мех на всю высоту голенища.

майя (08.11.2011)

Добрый день! Хочу заказать резиновые модельные сапоги на каблуках, но их нет в наличии. когда будет поступление?

Галина Владимировна

Здравствуйте. В ближайшее время на сайте появится новая коллекция резиновой обуви сезона 2012 года. Так же на сайте будет выложена коллекция весна-лето 2012 года. Примерный срок выкладки до 1 декабря 2011 года.

Алиса (07.11.2011)

Здравствуйте Галина Владимировна. Что нужно сделать, если валенки линяют? Заранее огромное спасибо.

Галина Владимировна

Здравствуйте. Странно немного, что валенки у Вас линяют. Честно говоря с такой проблемой мы сталкиваемся в первые. Уточните пожалуйста какова цвета валенки Вы приобретали. Если Вы имеете ввиду, что из валенка вылезает шерсть, то это не страшно. Через несколько дней интенсивной носки она перестанет лезть. Это связанно с тем, что валенки катают в ручную без кислоты, и некоторые ворсинки не вкатываются полностью. При этом когда они вылезут валенки не станут тоньше и не распадутся.

Гость (07.11.2011)

Добрый день. Хотела заказать ребенку простые валенки , но не могу понять с размером. Измерила ему ножку с шерстяным носочком, 14,5 см, какой размер ему брать 16, 17. спасибо !!!

Галина Владимировна

Здравствуйте. Для верного определения нужного размера знать длину ноги порой бывает недостаточно. Оставте свою заявку и менеджер свяжется с Вами для консультации по размеру. Либо Вы можете связаться по любому из указанных в разделе "Контактная информация" телефонов.

Гость (07.11.2011)

Будут ли валенки "Дивный сад" в черном цвете и 38 размер?

Галина Владимировна

Здравствуйте. В этом году поступление валенок KEDDO не ожидается. Новая коллекция будет размещена на нашем сайте в апреле 2012 года.

Авелина (06.11.2011)

А померить ни где нельзя?

Галина Владимировна

Здравствуйте. У нас есть офис самовывоза, расположенный по адресу ул.Торговая, 5 оф. 123. Если вас интересует определенная модель- Вам необходимо оставить предварительную заявку и перед тем как к нам ехать - позвонить.

Гость (03.11.2011)

Здравствуйте!Интересуют валенки "Очарование", если обычно ношу размер 37.5 и длина стопы 25, какой лучще взять размер?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Лучше всего заказать 26 размер. Оставляйте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения размера и консультации по заказу.

Ольга (03.11.2011)

Добрый день! Скажите пожалуйста, детские валенки мягкие, не как фабричные? Какие они по толщине (сколько слоев),не холодные? Еще интересуют галоши силиконовые, они не скользкие? Или лучше подшить валенки и есть у вас такая услуга? Какой размер лучше взять если ножка 16 см? Спасибо!

Галина Владимировна

Здравствуйте. Валенки мягкие. При данной длине стопы лучше взять 18 размер. На счёт слоёв, не понятно, что Вы имеете ввиду. Сами валенки работают по принципу удерживания тепла, а не согревания. Они держат заданную изначально температуру до -45 градусов во внешней среде, таким образом ребёнок не замёрзнет в них до названной выше температуры. Галоши силиконовые не скользят и не холодят.

Алиса (02.11.2011)

Здравствуйте! скажите, пожалуйста! длина стопы получилась 24,2 см! хотела бы заказать Кеддо "Ледяной узор-1"черные, размер 37 получается?а 38 размера нет у вас в магазине???Спасибо за ответ заранее.

Галина Владимировна.

Здравствуйте. Вам может подойти 37 размер, если Вы собираетесь носить на тонкий капроновый носок. К сожалению 38 размера уже нет в наличии. Если Вы из Екатеринбурга, то можете подъехать к нам в офис для примерки.

Светлана (02.11.2011)

Добрый день! У ребенка длина стопы, если мерить от пятки до большого пальца 11,5 см. Какой размер валенок нам подойдет?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Вам подойдет 14 размер.

Марина (01.11.2011)

Добрый день! Длина ножки у ребенка 13 см,Какой размер валенок нам подойдет?А можно заказать 2 пары валенок разного размера и на месте определиться?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Вас скорее всего подойдет 15 размер. Две пары можно заказать. Курьер привезет на выбор, и Вы определитесь с размером.

Оксана Б. (31.10.2011)

Добрый день! Подскажите, хочу купить размерный ряд валенок Fedelie "Фламенко-2", какие там идут размеры?Спасибо!

Галина Владимировна

Здравствуйте. Размеры с 36 по 40.

Анна (31.10.2011)

Добрый день!А у зимних сапог Fedelie В25 35 размера ширина голяшки какая?спсибо.

Галина Владимировна

Здравствуйте. Ширина голенища составляет 35 см.

Дарья (30.10.2011)

Скажите, я могу вернуть сапоги, если они мне не подойдут и как это сделать?

Галина Владимировна

Здравствуйте. В условиях доставки всё написано. Возврат возможен. Достаточно указать причину. Если возврат происходит при курьерской доставке, Вы платите неустойку 200 руб. Если самостоятельно возвращаете (приехав в офис, или почтой России), то никаких платежей Вы не совершаете.

Галина М (30.10.2011)

Я бы хотеда заказать сапоги или полусапоги 41 размера,но чтобы они были спереди на шнурках.У меня ноги сильно отекают после перелома я не могу найти себе зимние сапоги.Помогите мне,если сможете.

Галина Владимировна

Оставьте заявку с номером телефона. Это не такая большая проблема. Есть модели которые должны Вам подойти.

Гость (29.10.2011)

А валенки 13 размера бывают?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Да такой размер бывает, он идёт по спец заказу и только белого цвета.

Елена (29.10.2011)

Добрый день. Ребенку 10 месяцев размер ноги гдет о 11 см какого размера валенки лучше заказать? А носки из козьего пуха у вас продаются?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Носки есть, они представлены на сайте в разделе каталога "Вязанные вещи". Вам подойдёт 13 размер. Это только спец заказ. цена та же как и на 14 размер, но они только белого цвета. Выполнение заказа займёт некоторое время. Примерно неделя со дня оформления.

Ванина Марина (29.10.2011)

Здравствуйте! Отправили ли Вы мой заказ? Если да, то прошу выслать на эл.почту идентификационный номер посылки. Заранее спасибо!

Галина Владимировна

Завтра будем отправлять. Для Вас специально подбирали широкие валенки. Это заняло некоторое время.

екатерина (29.10.2011)

Здравствуйте, выбрала валенки для ребенка с вышивкой (новогодние). Подскажите, пожалуйста валенки фабричные или самокатки?

Галина Владимировна

Здравствуйте. Все детские валенки представленные в нашем интернет магазине "Валенки самокатки".

Гость (28.10.2011)

Дорый день!Подскажите про валенки "Очарование",интересует цвет и форма рисунка будут точно такие же как на картинке или можно ожидать что то другое ..мне принципиально важен цвет и рисунок.Можно ли уточнить из чего сделан рисунок:бисер ,стразы....

Галина Владимировна

Здравствуйте. Форма неизменна, цвет можно обсудить отдельно. Рисунок выполнен с применением вышивки и страз "Swarovski".

Гость (28.10.2011)

Здравствуйте! Подскажите сколько по времени заказ ждать?

Галина Владимировна

Всё зависит от того, где Вы территориально находитесь.

Елена (26.10.2011)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой обхват голени у сапог Fedelie "D 13 35 6 "?

Галина Владимировна

Обхват голенища женских зимних сапог Fedelie "D 13 35 6 " 35 см.

Страницы: |

Автор:
Сообщение: